Algemene voorwaarden

Algemene verkoopsvoorwaarden .
Door een artikel bij Juwelen & Fashion Nevejan te bestellen,
accepteert u deze algemene voorwaarden.

1. Contactgegevens :

BVBA JUWELEN & FASHION NEVEJAN
Ieperstraat 1
8970 Poperinge
Tel 0032 (0)57333461
E-mail : info@juwelennevejan.be

Kamer van Koophandel Ieper : HR 35.142
B.T.W nr : BE 0539.762.240

2. Productinformatie en prijzen :

Al onze prijzen zijn in Euro's en inclusief BTW.
Wij besteden de grootst mogelijke aandacht aan de juiste vermelding van onze prijzen, modellen, types, maten, kleuren enz . Als blijkt dat er fouten zijn gemaakt bij de vermelding, houden wij ons het recht voor de artikelen niet te leveren .
U ontvangt in dit geval een bericht en de juiste informatie.
Aanbiedingen zijn niet te combineren met kortingen .

3. Bevestiging :

Als u uw emailadres correct heeft ingevuld, ontvangt u na uw bestelling per omgaande een e-mail als bevestiging van uw opdracht. Hierin staat duidelijk aangegeven wat u besteld heeft.
Al uw vragen via e-mail worden uiterlijk binnen 48 uur beantwoord.
( Bij uitzondering bij verlof dagen !! )

4. Levertijden en voorraad :

Bij een geplaatste bestelling sturen wij dan al onze gegevens door voor de overschrijving.
Als het bedrag op onze bankrekening staat, versturen wij per Post aangetekend uw bestelling .
In de regel zal binnen 2 á 3 werkdagen het bestelde product bij u worden aangeboden.
Uw bestelling wordt overdag bij u aangeboden. Bent u niet thuis, dan kunt u de bestelling gedurende 2 weken afhalen op het postkantoor in uw buurt . Mocht een product niet op voorraad zijn dan krijgt u van ons een E-mail met de levertijd.

5. Betaling & Verzending :

De retour verzendkosten zijn altijd ten uwen laste .
Betaling moet altijd vooraf gebeuren en op onze bankrekening staan , voor we de goederen opsturen.

Belgisch Reknr : BE41 1325 4244 0310

De zending wordt steeds verstuurd met een aangetekende verzekerde zending van Bpost. De zending wordt steeds met een trackingnummer gevolgd.


6. Leveringen buiten België ( binnen de EU ! ) :

Leveringen naar bestemmingen buiten België ( binnen de EU ) geschieden alleen onder vooruitbetaling
( overboeking vooraf ).


IBAN : BE41 1325 4244 0310
BIC : BNAGBEBB


Als het bedrag op onze bankrekening staat, versturen wij per aangetekend uw bestelling .
In de regel zal binnen 2 á 4 werkdagen het bestelde product bij u worden aangeboden .

7. Annuleren of Weigeren ( Retour ) 


Koopt u iets via internet, dan heeft u sinds 12 mei 2010 een wettelijke bedenktijd van 14 dagen .
In die tijd kunt u het gekochte zonder opgave van reden terugsturen . Bij annuleren of weigeren van je bestelling worden de verzendingskosten in rekening gebracht , het resterende bedrag wordt via het betaalsysteem teruggestort.
(voor tarieven zie Bpost-- nationaal  of  internationaal )Ook dient u zelf de verzendkosten van de retourzending(aangetekend verzekerd) te betalen .
De periode van 14 dagen gaat in op de dag dat u het bestelde ontvangt. Gelieve gebruik te maken van het retour en ruil formulier die U terugvindt onderaan de website onder Klantenservice.

Juwelen Nevejan betaalt u uw eigen (retour) verzendingkosten enkel terug indien u niet het artikel ontving dat u bestelde of indien het artikel beschadigd bij u aankwam.

U dient te wachten tot het artikel bij u aan komt en dan conform de geldende regels voor "retourzendingen" ons het artikel terug te sturen. Juwelen nevejan betaalt u dan zo snel mogelijk het oorspronkelijke factuurbedrag terug.

8.Hoe stuurt u een artikel terug (retourzendingen)?

Stuur het artikel steeds voldoende gefrankeerd en aangetekend terug.  Steeds een kopij van de factuur en een begeleidende brief met vermelding van uw rekening nummer mee sturen! De klant is verantwoordelijk voor de retourzending.

Het Retouradres: Nevejan, Ieperstraat 3, B-8970 Poperinge

Artikelen die op aanvraag van de klant moeten gegraveerd worden, worden niet geruild of terug genomen.

Artikelen die speciaal besteld worden voor de klant dus een ring op maat of een artikel die speciaal besteld wordt die wij niet op voorraad hebben en die door de klant specifiek besteld wordt komen niet in aanmerking voor retour of terugbetaling.

Meldt bij uw betaling A.U.B. de volgende gegevens :
Naam en adres .
Wat je gekocht ( besteld ) hebt .

10.Wettelijk

Alle producten die op https://www.juwelennevejan.be/ worden aangeboden zijn legaal conform de Belgische wetgeving. Buitenlandse klanten dienen steeds de wetten in hun eigen land te consulteren indien zij twijfelen aan de legaliteit van hun aankoop in eigen land.

Juwelen nevejan kan in géén geval aansprakelijk gesteld worden indien de door ons aangeboden artikelen op een verkeerde of onverantwoorde manier gebruikt werden door de koper, evenmin bij materiële of lichamelijke schade aan derden veroorzaakt door verkeerd en/of onwettig gebruik van de artikelen op deze site.